よくある質問

24時間スタッフがいますか?

各店舗の受付時間土日祝・平日10:00~22:00の時間帯にスタッフが常駐しております。 お手続きやお問い合わせ、ビジター様のご利用はこの時間内に承ります。 未成年の方の利用時間は、受付時間帯の10:00~22:00のみとなります。

トレーニングを教えてくれるスタッフはいますか? トレーニングメニューは作成してもらえますか?

土日祝・平日10:00~22:00の時間帯は、ジムエリア内にスタッフが常駐しております。 ご希望のお客様には無料でトレーニングメニューの作成も行っております。

どのようなマシンが置いてあるのですか?

初心者から上級者の方まで利用できるよう幅広くマシンを揃えております。 ■フリーウェイト:パワーワック、スミスマシン、ケーブルマシン、アジャスタブルベンチ、ダンベル1~40kg ■ウェイトマシン:チェストプレス、ラットプルダウン、 ■有酸素マシン:トレッドミル、リカンベントバイク、アップライトバイク

その他、多数のマシンを取り揃えております。スタッフ滞在の時間帯にぜひ見学にお越し下さい。

無料で使えるロッカーはありますか?

男女別の無料鍵付きロッカーをご用意しております。

更衣室やシャワールームはありますか?

男女別の個室の更衣室、個室のシャワールームをご用意しております。シャワールームには話題のミラブルを採用しております。なお、シャンプーやボディソープなどはご用意しておりません。

お風呂・サウナ・水風呂はありますか?

お風呂・サウナ・水風呂はございません。汗をお流しいただく施設として個室のシャワールームをご利用ください。

駐車場、駐輪場はありますか?

専用の駐車場・駐輪場をご用意しております。

施設内に冷水器はありますか?

水素水飲み放題サービスをご用意しております。 お飲み物は持参して頂いても結構ですが、フタ付のボトル(ガラスビン以外の密閉できる容器)をご利用ください。

食事ができるスペースはありますか?

休憩エリアでのサプリメントの摂取は可能です。その他の食事は禁止となっております。

ドライヤーはありますか?

貸出用のドライヤーをご用意しております。(数に限りがございます)

体重計はありますか?

手軽に計測できるものをご用意しております。

レンタルタオル、ウェア、シューズはありますか?

レンタルはございません。タオル、ウェア、シューズなど基本的に施設利用に必要なものはご自身でご用意の上、持参ください。

入会後、通うに際して用意するものは何がありますか?

運動に適したウェア、着替え、シューズ、汗拭き用のタオル、水分補給のためのお飲み物など基本的に施設利用に必要なものをご自身でご用意の上、持参ください。 ご自身のトレーニング内容に合わせて、運動しやすい服装・シューズでお越しください。

ZEKU FITNESS入会手続きの流れを教えてください。

①WEB入会 まずはWEB入会で簡単な手続きをしてください。 ②お手続き 来店ご予約の上、身分証明書・金融機関のキャッシュカードもしくは口座がわかるもの(通帳)+届出印をご持参のうえご来店ください。 お手続きの際に、入会金5,000円(税別)とジム手数料3,980円(税別)をお支払いください。(※只今キャンペーン中!入会金、事務手数料は0円です) 口座確認・写真撮影後、手のひら認証登録をして登録完了になります。③ 店舗にて入会手続きの際に2ヶ月分の会費をお支払い頂きます。④施設利用開始日より施設をご利用いただけます! ★直接ご来店いただいてもご入会いただけます! ★直接ご来店いただいてもお手続きいただけます。 入会時の持ち物についてお忘れ物のないようご用意ください。 他のお客様のご予約やお手続き状況により、お時間を頂戴する場合があります。

ZEKU FITNESS未成年の入会手続について教えてください。

未成年の方はお手続きの際、親権者のご署名・捺印が必要です。 尚、18歳未満の方及び高校生は入会できません。

入墨・タトゥーがあります。ZEKU FITNESSを利用できますか? 入墨ではなく、タトゥーシール、ジュエルタトゥーをして ZEKU FITNESSの施設を利用できますか?

入墨、タトゥーが全身の7分の1以内に収まり、他のお客様に見えないように配慮して頂ける場合は施設の利用が可能です。

外国人は入会できますか?

国籍に関わらず、日本語の会則、諸規則(施設内掲示含む)、施設内放送を自身で理解し、一人で施設をご利用でき、入会資格を満たしている方はご入会いただけます。 日本語を理解できない方はご入会いただけません。ZEKU FITNESSは24時間入退場および防犯カメラによるセキュリティシステムを採用したスタッフ不在の施設を、会員が自己の責任においてご利用いただくクラブです。 ご利用方法、施設内の諸規則は施設内掲示、施設内放送、印刷物など全て日本語でご案内いたします。 安全で快適にご利用いただくため、当クラブの特徴とリスクを正しく認識した上でご自身の判断と責任に基づいてご利用いただいております。 現在の運営についてご理解いただきますようお願い申し上げます。

身体的障がい、傷病、高齢により一人で施設を利用できるか自信がありません。入会できますか?

まずは、店頭でご相談ください。 おひとりお一人お身体のご事情は異なりますので、ご入会については施設をご覧いただいた上で、個別にご案内させていただいております。

どのように会費を支払いますか?

入会時に2ヶ月分の会費を事前に店頭にてお支払い頂きます。2ヶ月分以降の会費は入会の際にご登録いただきました指定口座から、毎月27日に翌月分の会費が引き落とされます。

休会したいときは?

店舗にてスタッフにお申し付けくださいませ。

退会したいときは?

店舗にて、ご本人様による退会手続きが必要です。 退会手続きを行った場合、「翌月末日」の退会になります。尚、退会時滞納している料金がある場合は、会社が定める方法にて、退会手続き前にお支払いいただきます。 ※オープニングキャンペーンのご入会の場合、止むを得ず満1年未満で退会されたい場合は、途中解約金をお支払い頂きます。

   
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